虚拟参考咨询
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分布式联合虚拟参考咨询系统旨在构建一个中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台，建立有多馆参加的、具有实际服务能力的、可持续发展的分布式联合虚拟参考咨询服务体系,以本地化运作为主，结合分布式、合作式的运作，实现知识库、学习中心共享共建的目的。
中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台是咨询馆员与读者沟通的桥梁，通过此平台的建立，将能真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题。咨询员可不受时间、地点的限制，在网上解答读者的疑问。
本系统由中心级咨询系统和本地级咨询系统两级架构组成，中心咨询系统由总虚拟咨询台与中心调度系统、中心知识库、学习中心等模块组成；本地级咨询系统由成员馆本地虚拟咨询台、各馆本地知识库、组成；这种架构方式既能充分发挥各个成员馆独特的咨询服务作用，也能通过中心调度系统实现各成员馆的咨询任务分派与调度。
2002年中国农业大学图书馆开发了虚拟咨询系统，于2002年底向本校用户开通使用。几年来，重点解答了数据库检索、馆藏信息等方面的咨询问题。作为CALIS农学文献信息中心，中国农业大学图书馆将发展有条件的农业高校成员馆，建立学科合作咨询关系，进行联合值台，构建农业知识库和学习中心，为全国农业高校提供网上咨询。
联系人：左文革
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